Пользователи заметили, что в разделе истории голосовых запросов и команд к Google не работает воспроизведение аудиозаписей сохранённых поисков. Ранее можно было не только прослушать аудиозаписи, но и просмотреть их транскрипцию. Уже около недели эти данные недоступны для отдельных пользователей.

На странице теперь отображается надпись «транскрипция недоступна», а кнопка воспроизведения аудиозаписей не работает.

Пользователи опасаются, что история голосового поиска может быть утеряна. Об этом говорят их многочисленные жалобы на форуме Google Web Search Help.

Представитель Google AJ прокомментировала эти вопросы так:

«Мы активно работаем над решением этой проблемы, и будем держать вас в курсе каких-либо изменений в этом направлении. Благодарим за терпение».

AJ также обратилась к тем пользователям, которые продолжают видеть эту ошибку:

«Спасибо за обратную связь. Если вы – один из пользователей, которые всё ещё сталкиваются с этой проблемой, мы будем признательны вам за предоставленную информацию о типе устройства и версии интернет-браузера, посредством которых вы её видите».

Проблема всё ещё не устранена. Тем не менее, пользователи надеются, что эти файлы не исчезли.

Напомним, что в январе этого года Google добавил новый раздел в Историю поиска. Теперь пользователи смогут отслеживать, какие карточки Google Now были показаны им в течение каждого дня.